为进一步健全院内高风险事件急救医疗服务体系，加强医院各部门与急诊科的衔接，及时、有效应对患者就诊过程中各类突发情况，提高医护人员的应急处置能力，5月25日，我院组织开展2024年院内高风险意外事件应急处置暨医疗纠纷引发群体事件应急演练。分管领导黄斌、医务部、护理部到场指导，各临床科室医护人员共同观摩学习了本次演练。

演练模拟患者因入职体检发现患有肝癌，加上工作没着落又无钱医治等因素影响，心情绝望下在门诊楼跳楼。跳楼后我院紧急抢救，但患者仍抢救无效死亡，然而家属认为患者跳楼与医院有关，进行闹事并要求赔偿。

整个演练围绕事件发生、科室呼叫、安保反应、现场紧急抢救、人员安抚、事件处理、上报等环节开展，最后，在派出所干警、医患纠纷办的协调下，医患双方在急诊科办公室充分沟通，纠纷得到有效解决。

演练结束后，黄斌委员对演练情况进行点评，他对此次演练参与部门的联合处置表示肯定，强调院内意外、医疗纠纷突发事件的处置是医院安全的重要内容，只有做好日常演练，才能在事件发生时做到快速响应、有效处置。同时也对后续院内意外事件应急管理工作提出了要求。

我院坚持定期开展各类突发事件应急处置演练，进一步强化医院医务人员安全防范意识，规范重大医疗纠纷应急预案处理流程，同时也不断提高医院突发医疗纠纷应急处置能力，为患者和医务人员提供一个安全、和谐、稳定的诊疗环境。